POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: setembro de 2026.
A Vallar leva a sua privacidade a sério e está comprometida com a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros, fornecedores e demais usuários de seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações relacionadas à utilização do site vallargrip.com.br, da nossa loja online e das comunicações realizadas conosco.
Recomendamos a leitura desta Política para que você compreenda como seus dados podem ser tratados e quais direitos você possui em relação a eles.
1. QUEM SOMOS
A Vallar é uma marca operada por EP MATHIAS PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 65.666.194/0001-04, com sede na Avenida Marechal Rondon, 215, Loja 03, Miramar, Macaé/RJ, CEP 27943-260.
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato através do e-mail:
2. DEFINIÇÕES
Para facilitar a compreensão desta Política, utilizamos os seguintes conceitos:
Dados Pessoais: informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e endereço IP.
Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelem aspectos como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados relacionados à saúde, vida sexual, genética ou biometria, conforme definido pela legislação aplicável.
Titular: pessoa natural a quem os Dados Pessoais se referem.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, incluindo coleta, utilização, acesso, armazenamento, organização, compartilhamento, alteração, anonimização ou eliminação.
LGPD: Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
3. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR
É possível navegar por determinadas áreas da nossa Loja sem realizar cadastro. Entretanto, algumas funcionalidades, especialmente aquelas relacionadas à realização de compras, entrega de produtos e atendimento, exigem o fornecimento de determinadas informações.
Dependendo da sua interação com a Vallar, podemos tratar informações como:
- Nome e sobrenome;
- CPF, quando necessário para faturamento, pagamento ou cumprimento de obrigações legais;
- Telefone;
- E-mail;
- CEP e endereço de entrega e cobrança;
- Cidade e estado;
- Informações relacionadas aos pedidos realizados;
- Produtos adquiridos e histórico de compras;
- Informações necessárias para emissão de documentos fiscais;
- Registros de atendimento, dúvidas, reclamações, solicitações e demais comunicações;
- Endereço IP;
- Tipo de navegador e dispositivo;
- Sistema operacional;
- Dados de navegação e interação com nossa Loja;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
Informações relacionadas a pagamentos poderão ser processadas diretamente pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento integrados à nossa loja.
A Vallar não solicita intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis para a realização de compras comuns em sua Loja.
4. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Os Dados Pessoais poderão ser utilizados para gerenciar nosso relacionamento com você e permitir o funcionamento adequado de nossos serviços.
Entre as principais finalidades estão:
- Permitir a realização de compras na Loja;
- Identificar e confirmar pedidos;
- Processar pagamentos através de parceiros especializados;
- Emitir documentos fiscais;
- Preparar, despachar e entregar produtos;
- Informar sobre o andamento de pedidos;
- Prestar atendimento e suporte ao cliente;
- Processar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
- Confirmar ou corrigir informações cadastrais;
- Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
- Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- Entender como nossa Loja é utilizada;
- Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
- Realizar análises e estatísticas relacionadas à operação da Loja;
- Enviar comunicações relacionadas ao relacionamento entre você e a Vallar;
- Enviar novidades, conteúdos, lançamentos e ofertas quando houver base legal aplicável.
5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO
O tratamento de Dados Pessoais será realizado de acordo com as hipóteses previstas pela LGPD e demais normas aplicáveis.
Dependendo da finalidade, poderemos tratar dados com base em:
- Execução de contrato ou procedimentos relacionados à contratação;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos;
- Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular;
- Proteção do crédito e prevenção à fraude, quando aplicável;
- Consentimento do titular, quando necessário;
- Outras hipóteses previstas pela legislação.
6. NÃO FORNECIMENTO DE DADOS
Você não é obrigado a fornecer todos os Dados Pessoais eventualmente solicitados.
Entretanto, determinadas informações são necessárias para o funcionamento de alguns serviços.
Por exemplo, sem dados de identificação, pagamento ou endereço de entrega, poderá não ser possível concluir uma compra ou realizar a entrega do pedido.
7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS
A Vallar poderá compartilhar determinados Dados Pessoais quando isso for necessário para operar a Loja, executar uma compra, prestar atendimento ou cumprir obrigações legais.
O compartilhamento poderá ocorrer, por exemplo, com:
- Plataformas de comércio eletrônico;
- Meios e intermediadores de pagamento;
- Instituições financeiras;
- Transportadoras e operadores logísticos;
- Prestadores de serviços de tecnologia e infraestrutura;
- Serviços de hospedagem e armazenamento de dados;
- Ferramentas de atendimento e comunicação;
- Serviços de prevenção e gerenciamento de fraudes;
- Ferramentas de análise de desempenho;
- Plataformas de publicidade e marketing, quando aplicável;
- Prestadores de serviços contábeis, jurídicos e administrativos;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a respectiva finalidade.
A Vallar não comercializa os Dados Pessoais de seus clientes como produto.
8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Vallar, pela plataforma de comércio eletrônico ou por seus parceiros poderão possuir servidores ou infraestrutura tecnológica localizada fora do Brasil.
Nessas situações, determinadas informações poderão ser armazenadas, processadas ou acessadas internacionalmente, observando os requisitos aplicáveis da legislação brasileira de proteção de dados.
9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Quando você visita nossa Loja, determinadas informações poderão ser armazenadas ou recuperadas através de cookies e tecnologias semelhantes.
Essas tecnologias podem ser utilizadas para garantir o funcionamento da Loja, reconhecer preferências, compreender como os visitantes utilizam nossos canais e melhorar a experiência de navegação.
Podemos utilizar diferentes categorias de cookies:
- Cookies necessários: importantes para o funcionamento da Loja, segurança, carrinho e finalização de compras;
- Cookies de desempenho e análise: ajudam a compreender como a Loja é utilizada;
- Cookies de funcionalidade: ajudam a lembrar determinadas preferências;
- Cookies de publicidade: podem auxiliar na mensuração de campanhas e apresentação de conteúdos e anúncios relacionados aos interesses dos usuários.
Também poderão ser utilizadas tecnologias como pixels, tags e identificadores semelhantes para análise de navegação, mensuração de campanhas e atividades de marketing.
Você poderá gerenciar determinadas permissões através das configurações do seu navegador e, quando disponível, das ferramentas de gerenciamento de cookies apresentadas na própria Loja.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
10. PUBLICIDADE E MARKETING
A Vallar poderá utilizar ferramentas de publicidade, análise e remarketing para compreender o desempenho de campanhas e divulgar produtos, conteúdos e novidades.
Essas ferramentas poderão utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes conforme suas respectivas políticas e as escolhas realizadas pelo usuário.
Quando permitido pela legislação aplicável, também poderemos enviar comunicações promocionais por canais como e-mail ou outros meios informados voluntariamente pelo usuário.
Você poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais através das opções apresentadas na própria mensagem ou entrando em contato conosco pelo e-mail:
Comunicações necessárias para execução de pedidos, segurança, atendimento ou cumprimento de obrigações poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.
11. DADOS ANÔNIMOS E ESTATÍSTICOS
Poderemos utilizar informações agregadas, anonimizadas ou estatísticas para compreender o desempenho da Loja, melhorar nossos serviços e analisar tendências de utilização.
Quando os dados forem devidamente anonimizados e não permitirem a identificação razoável de uma pessoa natural, serão tratados de acordo com a legislação aplicável.
12. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO
Os Dados Pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Determinadas informações também poderão ser mantidas pelo período necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Atendimento de exigências fiscais e contábeis;
- Exercício regular de direitos;
- Prevenção à fraude e segurança;
- Outras hipóteses permitidas pela legislação.
Quando a manutenção dos dados deixar de ser necessária ou permitida, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
13. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, você poderá exercer os direitos previstos na legislação, conforme aplicável ao caso concreto.
Entre eles estão:
- Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
- Acesso aos Dados Pessoais tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada;
- Informações sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
- Eliminação de Dados Pessoais tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
- Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas pela legislação.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
Para preservar sua privacidade e segurança, poderemos solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
Em alguns casos, uma solicitação poderá não ser atendida integralmente ou de forma imediata quando houver obrigação legal, regulatória ou outra hipótese permitida pela legislação que justifique a conservação ou continuidade do tratamento.
14. SEGURANÇA DOS DADOS
A Vallar busca adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com as características de sua operação para proteger Dados Pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Entretanto, nenhum sistema eletrônico, método de transmissão ou armazenamento de dados pode ser considerado totalmente livre de riscos.
Caso você identifique ou suspeite de algum problema relacionado à segurança de sua interação com a Vallar, entre em contato conosco através de [email protected].
15. LINKS, PLATAFORMAS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nossa Loja poderá conter links, integrações ou funcionalidades fornecidas por terceiros, incluindo plataformas de pagamento, transportadoras, redes sociais e serviços tecnológicos.
Ao acessar diretamente serviços de terceiros, você poderá estar sujeito às respectivas Políticas de Privacidade, Termos de Uso e práticas de tratamento de dados.
A Vallar não controla as práticas independentes de privacidade adotadas por esses terceiros.
Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer Dados Pessoais diretamente a essas organizações.
16. DADOS DE TERCEIROS FORNECIDOS PELO USUÁRIO
Caso você forneça à Vallar Dados Pessoais relacionados a outra pessoa, deverá possuir autorização ou outra base legítima que permita o fornecimento dessas informações.
Ao fornecer esses dados, você declara estar autorizado a fazê-lo nos termos da legislação aplicável.
17. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas operações, serviços, tecnologias ou requisitos legais.
Sempre que houver atualização, a nova versão será disponibilizada nesta página com a respectiva data de revisão.
Em caso de alterações relevantes, poderemos utilizar nossos canais disponíveis para informar os usuários quando considerarmos apropriado.
18. CANAL DE PRIVACIDADE
Para exercer seus direitos, fazer solicitações ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de Dados Pessoais pela Vallar, entre em contato:
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